Pour toute demande de retour merci de nous écrire un mail au préalable à cette adresse mail : leshowroombyv@gmail.com
Retour via la Poste 14 jours maximum après réception de votre colis ou retrait d'une commande au showroom. Le délai est raccourci à 12 jours pour les produits soldés.
OU
Retour via Mondial Relay via une étiquette faite par vos soins ou faites par nous-même en nous contactant , 5 € seront déduits de votre retour dans ce cas. les délais d'acceptation des retours sont les mêmes que pour un produit retourné via la poste.
Les retours sont acceptés pour l'ensemble des produits mise à part tout ce qui est maroquinerie ( sacs, lanières, pochettes, porte-monnaie) , casquettes , bonnets , écharpes et bijoux .
Après vérification du bon état des produits retournés, le remboursement sera effectué sous 7 jours selon le mode de paiement de la commande.
Un produit retourné doit l'être dans son emballage d'origine . Il ne doit pas présenter une anomalie qui peut faire penser qu'il a été porté comme par exemple des traces de maquillage , l'étiquette arrachée , une forte odeur de parfum ...
Le showroom by V n'est pas responsable d'une mauvaise utilisation d'un produit comme un lavage à une température non adéquate par exemple.
Le showroom by V est une entreprise inscrite au R.C.S de Toulouse, numéro de SIRET 89844632893.
